Vorwort
Datenschutz und IT-Sicherheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenspolitik. Wir bei Rodenstock nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir verpflichten uns, diese vertraulich und gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie anderen geltenden Datenschutzgesetzen zu behandeln. Wir möchten Sie daher im Folgenden darüber informieren, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website erheben und zu welchen Zwecken wir sie verwenden. Die verwendeten Begriffe beziehen sich sowohl auf Frauen als auch auf Männer.
1. Verantwortliche Stelle und Datenschutzbeauftragter
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Website ist:
Rodenstock (Schweiz) AG
Im Schossacher 12
8600 Dübendorf
Schweiz
Telefon +41 (0) 44 444 14 14
E-Mail: info@rodenstock.ch
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie zu Ihren Datenschutzrechten wenden Sie sich bitte an:
Rodenstock GmbH
- Datenschutzbeauftragter -
Elsenheimerstrasse 33
80687 München, Deutschland
Tel.: 089-7202-0
E-Mail: privacy@rodenstock.com
2. Hosting
Mit dem Hosting unserer Website haben wir die SpaceNet AG, Joseph-Dollinger-Bogen 14, 80807 München, Deutschland, beauftragt. Wir haben mit SpaceNet eine datenschutzrechtlich erforderliche Vereinbarung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Gemäß den Bestimmungen dieser Vereinbarung ist SpaceNet verpflichtet, Ihre Daten angemessen zu schützen und ausschließlich in unserem Auftrag und gemäß unseren Anweisungen unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen zu verarbeiten. Weitere Informationen zu SpaceNet finden Sie auf der Website: https://www.space.net/
3. Art, Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten über Sie im Rahmen der Nutzung unserer Website oder unserer Geschäftsbeziehung, beispielsweise wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen.
a) Verbindungsdaten
Bei jeder Nutzung unserer Website erfassen wir die Verbindungsdaten, die Ihr Browser automatisch übermittelt, damit Sie unsere Website aufrufen können. Zu diesen Verbindungsdaten gehören insbesondere:
- die IP-Adresse des verwendeten Computers
- Datum und Uhrzeit der Anfrage, Adresse der aufgerufenen Website und der anfragenden Website
- Angaben zum verwendeten Browser und Betriebssystem
- Online-Identifikatoren (z. B. Sitzungs- oder Geräte-IDs).
Die Verarbeitung dieser Verbindungsdaten ist unerlässlich, um den Zugriff auf die Website zu ermöglichen und den kontinuierlichen Betrieb und die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten. Die Verbindungsdaten werden zu den oben genannten Zwecken auch vorübergehend in internen Protokolldateien gespeichert. Sie ermöglichen es uns, statistische Informationen über die Nutzung unserer Website zu sammeln, unsere Website entsprechend den Nutzungsgewohnheiten unserer Besucher weiterzuentwickeln (z. B. wenn der Anteil der für den Zugriff auf die Seiten verwendeten mobilen Geräte zunimmt) und ganz allgemein die administrative Verwaltung unserer Website sicherzustellen ( ). Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, wenn die Seite im Rahmen der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags aufgerufen wird, und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO, wenn sie auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Gewährung des Zugriffs auf unsere Website und der Gewährleistung der langfristigen Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Systeme aufgerufen wird.
Die in den Logfiles gespeicherten Informationen lassen keine direkten Rückschlüsse auf die Nutzer zu. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist beispielsweise bei der Datenerhebung zur Bereitstellung der Website der Fall, sobald die jeweilige Sitzung beendet ist.
Die Informationen aus den Logfiles werden maximal 7 Tage gespeichert und anschließend gelöscht oder anonymisiert. Daten, die zu Beweiszwecken länger aufbewahrt werden müssen, werden erst gelöscht, wenn der Vorfall endgültig geklärt ist.
b) Kontakt/Kontaktformulare
Sie können uns auf verschiedene Weise kontaktieren. Insbesondere über das Kontaktformular oder per E-Mail. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir Ihre Daten, wie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht, ausschließlich zum Zweck der Kommunikation mit Ihnen. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage oder zur Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags erforderlich sind, und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit wir ein berechtigtes Interesse daran haben, dass Sie mit uns in Kontakt treten und wir Ihre Anfrage beantworten können. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Kontaktaufnahme übermitteln, nur so lange, bis wir Ihre Anfrage abschließend beantwortet haben. Darüber hinaus speichern wir diese Daten nur zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen oder solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
c) Registrierung
Im Rahmen der Registrierung von Optikern erheben und verarbeiten wir folgende Daten: Kundennummer, Rechnungsnummer, E-Mail-Adresse und Passwort. Wenn Sie sich für unsere Dienste registrieren, erheben und verarbeiten wir Ihre Kundennummer und Rechnungsnummer, um Ihre Identität zu überprüfen und ein sicheres Konto zu erstellen. Diese Verarbeitung ist für die Erbringung unserer Dienste unerlässlich (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO) und dient der sicheren Authentifizierung in unserem berechtigten Interesse (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO).
Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter. Ihre Daten werden ausschließlich innerhalb unseres Unternehmens verarbeitet und gemäß der DSGVO gespeichert. Bei Einbeziehung von Drittanbietern (z. B. für das Hosting) verarbeiten diese die Daten im Rahmen strenger Datenverarbeitungsvereinbarungen, die die Einhaltung der DSGVO gewährleisten.
Wir verwenden Keycloak als Identitätsanbieter für die Authentifizierung und Verwaltung von Benutzern. Keycloak wird von der Rodenstock GmbH betrieben und funktioniert innerhalb unserer kontrollierten Infrastruktur, um die Sicherheit Ihrer Anmeldedaten und persönlichen Informationen zu gewährleisten.
d) Integrierte Dienste von Drittanbietern
Soweit wir im Rahmen der Nutzung unserer Website Dienste anderer Anbieter (Drittanbieter) einbinden, um Ihnen bestimmte Inhalte oder Funktionen (z. B. das Abspielen von Videos) anbieten zu können, und wir dabei personenbezogene Daten verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Eine solche Datenverarbeitung ist dann erforderlich, um die von Ihnen ausgewählten Funktionen zu realisieren oder um unser berechtigtes Interesse an der Optimierung der Funktionalität der Website zu wahren. Soweit im Rahmen dieser Dienste von Dritten Cookies eingesetzt werden können, gelten die Erläuterungen in Absatz 2 Buchstabe e. Wir empfehlen Ihnen, auch die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters zu den Diensten von Dritten zu lesen.
Die Dienste anderer Anbieter, die wir integrieren oder auf die wir verweisen, werden von den jeweiligen Dritten bereitgestellt. Grundsätzlich haben wir keinen Einfluss auf den Inhalt und die Funktionsweise der Dienste Dritter und sind nicht für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch deren Anbieter verantwortlich, es sei denn, die Dienste Dritter wurden vollständig in unserem Auftrag entwickelt und anschließend von uns unter unserer eigenen Verantwortung integriert. Soweit wir durch die Einbindung eines Drittanbieterdienstes gemeinsame Prozesse mit dessen Anbieter etablieren, legen wir mit diesem im Rahmen einer Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortung gemäß Art. 26 DSGVO fest, wie die jeweiligen Aufgaben und Verantwortlichkeiten für die Verarbeitung personenbezogener Daten strukturiert sind und wer welche datenschutzrechtlichen Pflichten erfüllt.
Sofern nicht anders angegeben, sind Profile in sozialen Netzwerken nur in Form eines Links zu den entsprechenden Diensten Dritter in unserem Online-Angebot enthalten. Nach Anklicken des eingebundenen Text-/Bildlinks werden Sie zum Angebot des jeweiligen Anbieters des sozialen Netzwerks weitergeleitet. Nach der Weiterleitung können personenbezogene Daten direkt vom Drittanbieter erhoben werden. Wenn Sie sich während dieses Vorgangs in Ihr Benutzerkonto des jeweiligen Social-Media-Anbieters einloggen, kann der Anbieter die bei diesem bestimmten Besuch erhobenen Informationen möglicherweise Ihrem persönlichen Benutzerkonto zuordnen. Wenn Sie nicht möchten, dass die erfassten Informationen direkt Ihrem Benutzerkonto zugeordnet werden, müssen Sie sich abmelden, bevor Sie auf den eingebetteten Text-/Bildlink klicken. Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung dieser Websites finden Sie in den jeweiligen Datenschutzrichtlinien der von Ihnen genutzten Anbieter.
e) Cookies und vergleichbare Technologien
Zur Verbesserung unserer Website verwenden wir Cookies und vergleichbare Technologien, die dazu dienen, mit Ihrem Gerät zu kommunizieren und gespeicherte Informationen auszutauschen (im Folgenden zusammenfassend „Cookies” genannt). Diese Cookies werden hauptsächlich dazu verwendet, die Funktionen unserer Website nutzbar zu machen. Daher können wir technische Cookies verwenden, die für das ordnungsgemäße und sichere Funktionieren der Website erforderlich sind. Die Datenverarbeitung erfolgt dann auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO zur Vertragserfüllung (z. B. bei der Registrierung) und gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO, soweit dies zur Umsetzung der von Ihnen gewählten Funktionen oder zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Funktionalität der Website erforderlich ist.
Wenn wir Cookies auch dazu verwenden, um die Nutzung der Website zu analysieren und an Ihre Interessen anzupassen und Ihnen gegebenenfalls auf Ihre Interessen zugeschnittene Inhalte und Werbung anzuzeigen, geschieht dies ausschließlich auf Grundlage Ihrer freiwilligen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Anschließend haben Sie die Möglichkeit, einzelne oder alle Cookies im Rahmen unserer Cookie-Consent-Management-Lösung anzunehmen oder abzulehnen. Dazu müssen Sie das entsprechende Cookie an- oder abwählen und dann auf „Save your settings” (Ihre Einstellungen speichern) klicken. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Wenn Sie keine Cookies verwenden möchten, können Sie deren Speicherung auch verhindern, indem Sie die entsprechenden Einstellungen auf Ihrem Gerät vornehmen. Sie können gespeicherte Cookies jederzeit in den Systemeinstellungen Ihres Geräts löschen. Bitte beachten Sie, dass das Blockieren bestimmter Arten von Cookies die Nutzung unserer Website und der von uns angebotenen Dienste beeinträchtigen kann.
f) Analyse-Tools
Google Analytics [GA4]
Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“), auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, um unser Onlineangebot auszuwerten, zu optimieren und wirtschaftlich zu betreiben. Google verwendet diese Informationen in unserem Auftrag, um die Nutzung unserer Website auszuwerten, Berichte über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und uns weitere mit der Website- und Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Wir haben auf unserer Website den Code „anonymizeIP“ in Google Analytics integriert. Das bedeutet, dass die IP-Adresse des Nutzers innerhalb der EU oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt wird. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Sie können die Speicherung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google sowie zu den Deaktivierungsmöglichkeiten finden Sie hier:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=fr
Google Tag Manager
Unsere Website nutzt den Google Tag Manager. Dabei handelt es sich um eine Lösung von Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, mit der wir die Tags unserer Website über eine einzige Schnittstelle verwalten können (z. B. um Google Analytics 4 in unser Online-Angebot zu integrieren).
Der Tag Manager selbst (der die Tags implementiert) verarbeitet keine personenbezogenen Daten der Nutzer. Der Dienst Google Tag Manager löst andere Tags (Cookies und Pixel) aus, die wiederum unter bestimmten Umständen Daten erfassen können. Wir weisen Sie gesondert darauf hin. Wenn ein Nutzer Cookies auf Domain- oder Cookie-Ebene deaktiviert hat, bleibt diese Deaktivierung für alle mit Google Tag Manager implementierten Tracking-Tags bestehen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
4. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte und Auftragsverarbeiter
Grundsätzlich geben wir keine personenbezogenen Daten ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter. Sollten wir im Rahmen der Verarbeitung Ihrer Daten diese an Dritte weitergeben, übermitteln oder ihnen auf andere Weise zugänglich machen, geschieht dies ebenfalls nur auf Grundlage einer der oben genannten Rechtsgrundlagen. Wir geben Daten insbesondere an Zahlungsdienstleister weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist. Wenn wir gesetzlich oder durch eine gerichtliche Entscheidung dazu verpflichtet sind, müssen wir Ihre Daten an die zur Erlangung dieser Informationen berechtigten Stellen weitergeben.
In bestimmten Fällen beauftragen wir Dienstleister mit der Verarbeitung Ihrer Daten. Wenn Daten im Rahmen einer solchen Auftragsverarbeitung übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage von Artikel 28 DSGVO.
5. Datenübermittlung in Drittländer
Die DSGVO gewährleistet ein ebenso hohes Datenschutzniveau innerhalb der Europäischen Union. Bei der Auswahl unserer Dienstleister und externen Partner greifen wir daher nach Möglichkeit auf europäische Partner für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zurück. Wenn wir Daten in einem Drittland (außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums) verarbeiten oder wenn die Verarbeitung im Rahmen der Nutzung von Diensten Dritter, der Weitergabe oder Übermittlung von Daten an andere Personen, Organisationen oder Unternehmen erfolgt, kann diese Übermittlung nur erfolgen, wenn die Europäische Kommission bestätigt hat, dass das Drittland ein angemessenes Datenschutzniveau bietet, wenn durch vertragliche Vereinbarungen mit dem Datenempfänger ein angemessenes Schutzniveau für Ihre Daten gewährleistet ist (Kopie auf Anfrage erhältlich), wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben oder wenn wir aufgrund geltender Rechtsvorschriften dazu verpflichtet sind.
6. Speicherung der Daten
Grundsätzlich speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die im Abschnitt „Art und Zweck sowie Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung” beschriebenen Zwecke erforderlich ist, oder wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, oder wenn wir ein berechtigtes Interesse an der Speicherung dieser Daten haben. Darüber hinaus unterliegen wir verschiedenen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Bitte beachten Sie, dass die Aufbewahrungsfristen von Land zu Land unterschiedlich sind und sich nach den lokalen gesetzlichen und berufsrechtlichen Aufbewahrungsfristen richten. Unter bestimmten Umständen müssen Ihre Daten auch länger aufbewahrt werden, beispielsweise wenn dies von Behörden oder Gerichten verlangt wird.
Ihre Registrierungsdaten werden so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist oder wie es die geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen vorschreiben. Wenn Sie die Löschung Ihres Kontos beantragen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten sicher löschen, sofern keine gesetzlichen Verpflichtungen zur Aufbewahrung bestehen.
7. Ihre Rechte
Als betroffene Person haben Sie gemäß der DSGVO mehrere Rechte, die sich insbesondere aus den Artikeln 15 bis 21 der DSGVO ergeben:
Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe e oder f DSGVO beruht, Widerspruch einzulegen, einschließlich eines auf diese Bestimmungen gestützten Profiling. Werden Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für solche Zwecke der Direktwerbung einzulegen, einschließlich des Profiling, soweit es mit einer solchen Direktwerbung in Verbindung steht.
Widerrufsrecht für Einwilligungen: Sie haben das Recht, Ihre erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, Auskunft über die Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung und Löschung: Sie können verlangen, dass wir unrichtige Daten korrigieren und, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, Ihre Daten löschen.
Einschränkung der Verarbeitung: Sie können von uns verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Datenübertragbarkeit: Wenn Sie uns Daten auf der Grundlage eines Vertrags oder einer Einwilligung zur Verfügung gestellt haben, können Sie unter der Voraussetzung, dass die gesetzlichen Anforderungen erfüllt sind, verlangen, dass wir Ihnen die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen oder an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.
Recht auf Beschwerde: Sie haben das Recht, gemäß Artikel 77 DSGVO bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
8. Datensicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor zufälliger oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verwendung oder Veränderung sowie vor unbefugter Weitergabe oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Diese Maßnahmen entsprechen dem jeweils aktuellen Stand der Technik. Um die von Ihnen auf unserer Website angegebenen personenbezogenen Daten zu schützen, verwenden wir das TLS-Protokoll (Transport Layer Security), das die von Ihnen eingegebenen Informationen verschlüsselt.
9. Aktualisierung und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Unsere Datenschutzerklärung sowie die Beschreibungen unserer Lösung zur Verwaltung der Zustimmung zu Cookies können jederzeit geändert werden. Dies umfasst auch spätere Entwicklungen aufgrund von Änderungen unserer Aktivitäten sowie Anpassungen aufgrund einer geänderten Rechtslage und/oder der Integration neuer Technologien oder neuer Dienste auf der Website. Jede Aktualisierung der Datenschutzerklärung wird von uns auf dieser Seite veröffentlicht.
Version: März 2025